자주 묻는 질문
문의 유형
- Q외식UP은 어떤 기능을 제공하나요?
- QPC와 모바일 모두 사용할 수 있나요?
- Q아이디/비밀번호가 기억이 안나요
- Q휴대전화번호로 아이디/비밀번호 찾기는 어떤 전화번호로 찾을 수 있나요?
- Q전용몰(식자재주문)은 어떤 서비스인가요?
- Q이 상품만 주문 마감 시간이 다르게 표시되는 이유는 무엇인가요?
- Q원하는 배송요청일로 지정이 안되는 상품이 있어요.
- Q주문한 상품을 변경하고 싶어요.
- Q최소주문금액은 어떻게 계산되나요?
- Q입금을 했는데, 사용가능금액에 반영이 안돼요.
- Q배달 시 동봉되는 지류 납품서 내 금액 용어는 무엇을 의미하나요?
- Q경영관리는 어떤 서비스인가요?
- Q배달 매출 및 입금예정금액 정보를 확인하고 싶습니다. 어떤 서비스가 지원되며, 어떻게 연결하나요?
- Q매장 홀에서 발생하는 매출을 확인하고 싶습니다. 어떤 포스가 지원되며, 어떻게 연결하나요?
- Q내가 쓰는 포스 모델명을 모르겠어요. 어떻게 확인할 수 있나요?
- Q메뉴판매통계는 어떤 기준으로 보여지는 건가요?
- Q정보는 실시간으로 수집되나요?
- Q경영관리 설정에서 채널을 연결했는데 '첫수집 진행중' 상태가 오래 유지됩니다. 어떻게 해야 하나요?
- Q경영관리와 리뷰에 보이는 브랜드가 잘못되어 있어요. 어떻게 수정해야 하나요?
- Q리뷰는 어떻게 활용할 수 있나요?
- Q리뷰는 어떤 서비스를 지원하나요?
- Q동의서에 응답한 내용을 수정하고자 할때는 어떻게 해야하나요?
- Q읽은 게시물이 계속 팝업으로 노출되어요. 어떻게 해야 하나요?
- Q1:1 문의는 언제 사용하나요?
- Q외식UP 계정을 직원과 공유하고 있습니다. 직원에게는 경영관리 정보를 안 보이게 할 수 있나요?
- Q운영자 전화번호 설정에 표기된 ‘주 운영자’가 뭔가요?
- Q경영관리 설정에서 채널의 상태가 ‘다시 연결’로 떠요
- Q경영관리 설정 시, 연결할 수 없는 ID로 떠요.